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Zahnzusatzversicherung Maxcare: Erfahrung und Leistung

von , ZVO

Maxcare – eine Zahnzusatzversicherung von ProSieben Sat 1?

In den Werbepausen von ProSieben, Sat 1 und Co. findet sich immer häufiger die Werbung für die Maxcare Zahnzusatzversicherung. Als täglich kündbarer Testsieger von Stiftung Warentest mit 100% Kostenübernahme für Prophylaxe, Zahnersatz und Zahnbehandlung wird der Tarif vorgestellt. Doch was steckt dahinter? Ist die Zahnzusatzversicherung wirklich die beste am deutschen Markt?

Kurz gefasst: Maxcare ist ein reiner Markenname. Hinter der beworbenen Zahnzusatzversicherung stecken die Produkte der Deutschen Familienversicherung. Der Tarif Maxcare Exclusiv entspricht exakt den Leistungen des DFV ZahnSchutz Exklusiv. Dieser Zahntarif wurde 05/2019 tatsächlich durch den Finanztest mit der Note sehr gut (0,5) als einer von drei Testsiegern gekürt.

Maxcare
Exklusiv

31,50 Euro/Monat
  • Prophylaxe: Bis 200,- € / pro Jahr
  • Zahnbehandlung: 100%
  • Zahnersatz: 100%
  • Füllungen: 100% der Eigenleistung
  • Kieferorthopadie: ja
  • Finanztest-Urteil: sehr gut (0,5)

Maxcare
Premium

28,00 Euro/Monat
  • Prophylaxe: Bis 180,- € / pro Jahr
  • Zahnbehandlung: 90%
  • Zahnersatz: 90%
  • Füllungen: 90%
  • Kieferorthopadie: ja
  • Finanztest-Urteil: sehr gut (1,5)

Maxcare
Komfort

22,00 Euro/Monat
  • Prophylaxe: Bis 140,- € / pro Jahr
  • Zahnbehandlung: 70%
  • Zahnersatz: 70%
  • Füllungen: 70% vom Eigenanteil
  • Kieferorthopadie: ja
  • Finanztest-Urteil: gut (2,4)

Maxcare
Basis

16,00 Euro/Monat
  • Prophylaxe: 100,- € / pro Jahr
  • Zahnbehandlung: 50%
  • Zahnersatz: 50%
  • Füllungen: 50% vom Eigenanteil
  • Kieferorthopadie: ja
  • Finanztest-Urteil: ausreichend (4,2)

Maxcare von ProSieben Sat.1 – eine eigene Versicherung?

Nein. Maxcare ist kein eigenständiges Versicherungsprodukt und ProSieben Sat.1 ist nicht zur Versicherungsgesellschaft geworden. Vielmehr handelt es sich bei der beworbenen Zahnzusatzversicherung um die Produkte der Deutschen Familienversicherung. Die ProSieben Sat.1 Service GmbH tritt als gebundener Versicherungsvermittler auf und vermarktet die Produkte der DFV unter eigenem Markennamen.

Dieselben Tarife, die in der Werbung und auf der Homepage als ‚beste Zahnzusatzversicherung Deutschlands‘ angepriesen werden, können Sie auch bei uns und bei jedem anderen Versicherungsmakler abschließen. Die Versicherung heißt dann nicht Maxcare Exclusiv, sondern eben DFV ZahnSchutz Exklusiv. Preis, Leistung, Tarifbedingungen und Versicherungsschutz sind vollkommen identisch.

Worin liegt für Sie aber dann der Unterschied? In diesen zwei Punkten: Service und Marktvergleich. Als Versicherungsmakler können wir Ihnen eine breite Auswahl an Zahnversicherungen auf dem deutschen Markt bieten. Wir vergleichen Ihre Bedürfnisse mit den Produkten und Angeboten vieler Versicherungsgesellschaften. Unsere Tarifauswahl beschränkt sich nicht auf einen einzelnen Anbieter. Zudem sollten Sie ich fragen:
Wo hätte ich gerne meinen Versicherungsschutz? Bei einem Fernsehsender oder einem Experten für Krankenzusatzversicherungen?

Wir betreuen seit über 30 Jahren Kunden rund um die private Krankenversicherung und Krankenzusatzversicherung. Im Leistungsfall stehen wir an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Problemen mit der Versicherungsgesellschaft. Bei uns haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner.

Die beste Zahnzusatzversicherung Deutschlands – stimmt das?

Die Zahnzusaversicherung DFV ZahnSchutz Exklusiv bzw. Maxcare Exklusiv wurde durch den Finanztest mit „sehr gut“ (Gesamtnote 0,5) bewertet. Die Leistungsinhalte des Tarifs sind umfänglich und beinhalten alles, was eine gute Absicherung ausmacht. Dazu zählen insbesondere:

  • 100% Kostenübernahme für Zahnersatz und Inlays/Onlays
  • 100% Kostenübernahme für Füllungen und Zahnbehandlung
  • 200 Euro Kostenübernahme für Prophylaxe
  • 100% Kostenübernahme bei Kieferorthopädie für Kinder (KIG2 bis max. 2.000 Euro)

Dazu besitzt die Deutsche Familienversicherung mittlerweile sehr gute Inhalte in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen hinsichtlich Behandlungsmethoden, Wartezeiten und Höchstgrenzen. Moderne Methoden wie die Behandlung mit OP-Mikroskop oder Laser, Schmerzbehandlung durch Vollnarkose, Lachgas oder Akupunktur sowie Funktionsdiagnostik und Kieferknochenaufbau sind im Versicherungsschutz enthalten. Damit gehört die Versicherung Maxcare Exklusiv tatsächlich zu den besten Tarifen am Deutschen Markt. Im Finanzest haben nur drei weitere Gesellschaften eine gleichstarke Bewertung erhalten. Für uns ist bei diesen vier Testsiegern der Tarif Bayersiche Zahn Prestige der Favorit und unsere Empfehlung.

Maxcare nutzt zu Marketingzwecken insbesondere ein weiteres Tarifmerkmal:

Sie können die Zahnzusatzversicherung täglich kündigen!

Zahnversicherung Maxcare: täglich kündbar – wirklich ein Vorteil?

Eine Zahnzusatzversicherung dient zur Absicherung eines in der Zukunft liegenden Kostenaufwands durch eine Behandlung beim Zahnarzt. Per se schließen Sie diese Versicherung ab, weil Sie sich vor den hohen Kosten bei Zahnersatz & Co. schützen wollen. Eine Zahnversicherung ist kein Netflix Abo, bei dem Sie von Beginn an die Leistung konsumieren. In welchen Fällen könnte also eine tägliche Kündigung sinnvoll sein? Okay, wenn Sie sich grundsätzlich nach einer gewissen Zeit wieder grundsätzlich gegen diese Form der Absicherung entscheiden. Aber ansonsten?

Täglich kündbar – wenn…: Die von Maxcare beworbene Option, täglich kündigen zu können, ist nur bedingt korrekt. Sobald Sie einmal eine Leistung innerhalb der ersten 24 Monate einreichen, greift eine Sperrfrist von zwölf Monaten. Reichen Sie bspw. eine Zahnarztrechnung für eine Füllung bei Maxcare ein, müssen Sie auch weitere zwölf Monate die Zahnversicherung bezahlen. Erst ab dem 30. Monat besitzen wirklich das tägliche Recht zur Kündigung. Ob es sinnvoll ist, sei dahingestellt.

Zahnzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung – Fluch oder Segen?

Zugegeben, eine Zahnversicherung ohne lästige Gesundheitsfragen bei Antragstellung ist augenscheinlich attraktiv. Die aktuelle Zahngesundheit oder die vorhandene Zahnlücke scheinen egal zu sein. Die Versicherung nimmt Ihren Antrag an und Sie erhalten die Police mit der Zusage einer 100-prozentigen Kostenerstattung im Leistungsfall. Alles wunderbar. Bis zur ersten Behandlungsrechnung durch den Zahnarzt.

Sobald Sie die erste Kostenerstattung für Zahnersatz oder Zahnbehandlung bei der Versicherung einreichen, wird Ihr Gesundheitszustand zu Versicherungsbeginn durch Maxcare bzw. die Deutsche Familienversicherung geprüft. Die Krankenversicherung fordert bei Ihrem Zahnarzt die Patientenakte an. Laut der Tarifbedingungen existiert kein Leistungsanspruch

  • für zu Versicherungsbeginn laufende oder angeratene Maßnahmen,
  • für die erstmalige Versorgung von bereits bei Vertragsabschluss beschädigten, erkrankten, fehlenden oder noch nicht dauerhaft ersetzen Zähnen sowie
  • für zu Versicherungsbeginn existierende Kiefer- oder Zahnfehlstellungen.

Insbesondere die Auslegung des zweiten Punktes lässt im Hinblick auf die Zahnzusatzversicherung Maxcare sehr viel Interpretationsspielraum und führt in der Praxis zu Diskussionen. Wann ist ein Zahn beschädigt oder erkrankt und was ist die erstmalige Versorgung?

Andere Zahnzusatzversicherungen ohne Gesundheitsfragen sind in Ihren Tarifbedingungen unserer Ansicht nach eindeutiger. Die ERGO Zahnzusatzversicherung schließt laufende, angeratene und beabsichtigte Maßnahmen sowie fehlende Zähne aus. Punkt. Ob ein Zahn evtl. beschädigt oder erkrankt ist (nicht diagnostiziert) spielt hierbei keine Rolle.

Welche Handlungsempfehlung leitet sich für Sie daraus ab? Wir empfehlen die Zahnzusatzversicherung der Deutschen Familienversicherung trotz Verzicht auf die Gesundheitsfragen nur Menschen mit einer guten Zahngesundheit. Haben Sie aktuell Probleme oder sind sich nicht sicher, nehmen Sie entweder eine andere Zahnzusatzversicherung ohne Gesundheitsfragen oder nutzen Sie unsere kostenlose Beratung. Wir finden gemeinsam die beste Absicherung für Ihre Wünsche und Möglichkeiten.

Maxcare Zahnzusatzversicherung: Erfahrung und Fazit

Mit dem Dienstleister ProSieben Sat.1 Service als Versicherungsvertreter haben wir keine Erfahrung und können keine fundierte Auskunft geben. Für die Bewertung des Maxcare Services empfehlen wir die Rezensionen auf Google und anderen Bewertungsportalen zu lesen. Die wichtigere Einschätzung ist die Beurteilung der Deutschen Familienversicherung als Produktgeber.

Der Spitzentarif DFV ZahnSchutz Exklusiv ist eine sehr gute Zahnversicherung, die einen kompletten Rundumschutz bietet. Wir empfehlen sie vor allem gesunden Interessenten. Sollten bei Antragstellung Unklarheiten bei der Zahngesundheit bestehen, ist ein anderer Tarif sicher die bessere Wahl. Bei der ersten Leistungseinreichung prüft die Krankenversicherung sehr genau und lehnt durchaus Kostenübernahmen ab.
Positiv zu bewerten ist hingegen die Einfachheit der Antragstellung sowie der Leistungseinreichung. Die DFV verzichtet in vielen Fällen auf die Originalrechnung vom Zahnarzt und begnügt sich mit Scan und E-Mail. Eine App der Krankenversicherung ermöglicht das abfotografieren und zusenden der Zahnarztrechnung. Die Erstattung der Kosten erfolgt insbesondere bei Rechnungen für die professionelle Zahnreinigung schnell und reibungslos.

Daniel Seeger

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